«У нас с государством совершенно разные ценности»
NEFT
«У нас с государством совершенно разные ценности»
Бизнес

«У нас с государством совершенно разные ценности»

Сильнее всего от коронокризиса пострадал сектор услуг. NEFT спросила у тюменского владелеца экипировочного центра, ресторатора, отельера и турагента, какой опыт они извлекли из случившегося.

«Понял, что нужно делать ядерной зимой»

Данил Соловьев, Центр экипировки «Стратег»

«Сложно сказать чему научил кризис. Скорее, напомнил знакомое с детства «будь готов»: будь готов к любому повороту, к быстрому поиску решений, к прыжку на месте, к тому, что обещания теряют силу, а люди покажут свои реальные стороны. С подлостью, к счастью, столкнуться не довелось, а с истеричным поведением — было. Материальные выводы [о необходимости «подушки безопасности»] очевидны, но это как «знал бы, где упадешь, подстелил бы соломку».

Кризис разрушил иллюзии, которые начинают появляться при ровном течении дел. Обычно работаешь, стараешься развиваться и верить в лучшее. Всегда кажется лучшей идеей вкладываться в развитие, а не замораживать деньги. Да и нечего откладывать обычно. На ядерную зиму нужно придумывать, как использовать имеющиеся возможности в новых условиях, как в этот раз получилось с масками (во время карантина предприятие Соловьева стало шить многоразовые защитные маски — прим. ред.).

Данил Соловьев. Фото: Сергей Русанов

«Мне пришлось самому бегать курьером»

Андрей Харт, владелец кафе «История»

«Этот кризис научил выживать. И что стоит делать «подушку безопасности», хотя никогда не получается. У меня такой «подушки» не было. Кризис заставил попробовать профессии, которые я раньше не пробовал. Я побывал и барменом, и курьером.

Когда мы открыли работу на доставку, пришлось бегать. Мы не были готовы к этому и мне не хотелось отдавать тому же «Деливери» или «Яндексу» по 30% от заказа. Поэтому решил в своем районе, где расположено кафе, всех снабжать бесплатно, пусть даже заказ от 10 рублей. Более-менее стало хватать, хотя доходность упала процентов на 60 по сравнению с мартом. Я пока думаю, оставить ли доставку после карантина. На ЖК «Олимпия», где у меня находится кафе, оставлю, а на удаленные районы — не знаю.

Мне повезло, что нет аренды: если бы надо было ее платить, не знаю, как я бы поступил. Этот кризис подтвердил мой опыт: заведение нельзя закрывать, открыться снова будет очень сложно. Знаю это по опыту работы в Донецке, когда во время войны те кафе, что закрылись, больше уже не работали. А мы свое заведение не закрывали, и сейчас оно одно из самых успешных [в Донецке].

Господдержку мне ощутить удалось частично. МРОТ ощутил (имеется в виду компенсация зарплаты работникам в размере одного минимального размера оплаты труда — прим. ред.). А вот автоматическое продление лицензии на алкоголь меня не коснулось, потому что я, как законопослушный предприниматель, сам подал на ее продление. Начался карантин, алкоголь продавать нельзя, а срок лицензии идет. В итоге, 65 тысяч я заплатил, а когда нам разрешат торговать в залах, неизвестно. Это было очень обидно».

фото: Pixabay

«Я осознал важность аутсорсинга»

Виталий Самойлик, гостиница «Спасская»:

«Как мне кажется, самый главный вывод из этой истории — это что у нас с государством совершенно разные ценности. Государство само по себе, а бизнес сам по себе. Это понятно из объявленного за счет работодателей недокарантина, самоизоляции, этого «работать можно, но нельзя». Все было непонятно и неопределенно, бизнес во многом был брошен на произвол судьбы.

Второй важный момент — цивилизованный бизнес должен иметь свою «подушку безопасности». Надо иметь в виду, что кризис может случиться всегда. Если у компании нет запаса хотя бы на два-три месяца, значит, она неправильно ведет бизнес. Надо понимать, что по законодательству нужны деньги хотя бы на выплату уволенным работникам.

В техническом плане карантин научил работать в удаленном режиме, обходиться малыми затратами по всем статьям. Многие вопросы до карантина были отданы на аутсорсинг, пришлось его сократить. Мы поняли, что после карантина будем привлекать внешних подрядчиков еще более широко. С аутсорсингом всегда легко расстаться. Это проще, чем увольнять собственных сотрудников.

Ситуация научила смотреть на свой бизнес со стороны, понимать, что главный ресурс — это люди. Первая, главная задача, которая перед нами встала — максимально сохранить коллектив. Удалось обойтись без увольнений, только немногие ушли по собственному желанию в отпуск.

Фото: Pixabay

«Поняла, насколько мудро иметь «подушку безопасности»

Полина Быбина, турагентство «Букит»:

Карантин научил, что помощи от государства ждать не приходится. Все, что может спасти годами наработанный бизнес — это то, что успели заработать до ухода на карантин. Обрадовались, что мы снимаем помещение не в торговых центрах, потому что смогли приступить к работе гораздо раньше, чем коллеги, которые снимали офисы в более перспективных и проходных местах.

В этой ситуации каждый оказался сам за себя. Мы не получили никакой помощи ни от кого. Под господдержку мы не попали из-за ОКВЭДов (на помощь рассчитывали только предприятия с определенным типом деятельности — прим. ред.). По аренде нам тоже никто ничего не снижал, даже простаивающее помещение мы все равно оплачивали.

Все деньги, которые вносили клиенты, остались у отелей и авиакомпаний. Никто их не возвращает, поэтому мы просто проводим работу по подбору новых туров для тех, кто не успел вылететь до пандемии. Мы переносили мартовские туры на июнь, теперь переносим на осень. Но те туристы, которые требуют возврата денег, получить их не могут. И мы, соответственно, новых денег тоже не получаем.

К счастью, у меня всегда была «подушка безопасности». Я считаю, что бизнес, который работает на дневной выручке и сразу ее тратит на какие-то нужды — это просто хобби. Если ты ведешь серьезные дело, ты откладываешь всегда. Этот подход касается не только пандемии. Эта ситуация должна научить нас, агентов, работать на перспективу и делать накопления.

Николай Худяков
Фото обложки: freestockimages.ru

восстановление пароля

Вы получите письмо с инструкцией для восстановления пароля

Назад