Ведомство вынесло три предостережения авиакомпании из-за случаев овербукинга — продажи билетов на большее число мест, чем есть по факту. О проведенной проверке сообщается в социальных сетях окружного Роспотребнадзора.
Проверку спровоцировали новости в СМИ. Пассажиры, купившие билеты, сообщали, что их не пускали на рейс из-за того, что места были заняты другими людьми. При этом инциденты с местами в экономе сотрудники авиакомпании не предлагали решить за счет свободных мест в бизнес-классе.
«Специалистами отдела защиты прав потребителей Управления по результатам оценки, названных случаев, в адрес ПАО "Авиакомпания "Ютэйр" внесено три предостережения с предложениями устранить нарушения в области защиты прав потребителей и не допускать подобных нарушений в дальнейшем», — пишет пресс-служба ведомства в telegram-канале.
Ранее NEFT писала, что уральская транспортная прокуратура проверит Utair после инцидента с одним из обманутых пассажиров.
