В администрации Сургута (ХМАО) изменили правила направления обращений в адрес руководства города. Теперь направить вопрос или жалобу можно будет с помощью «Виртуальной приемной» на портале администрации, при условии обязательной авторизации по номеру телефона. Об этом сообщается на сайте мэрии.
Нововведение начнет действовать с 30 марта. Кроме того, сургутяне смогут обратиться в адрес мэрии и главы города с помощью платформы обратной связи на госуслугах. Ранее писать обращения можно было по электронной почте. Теперь жалобы, направленные в таком виде, регистрировать не будут.
Ранее NEFT писала, что югорским чиновникам запретили грубить и хамить в ответ на обращения жителей. Кроме того, служащие не смогут давать косвенные ответы на вопросы или предоставлять неполную информацию.
