Югорчане стали заметно чаще жаловаться в Роспотребнадзор на качество товаров и услуг в округе. Об этом в своем докладе перед депутатами Думы ХМАО рассказал врио руководителя ведомства Иван Казанцев.
Количество жалоб, связанных с нарушением прав потребителей, за прошлый год выросло на 15%. В 2024 году Роспотребнадзор зафиксировал 2979 обращений (на 486 больше, чем в 2023 году). Больше половины (57%) из них связаны с розничной торговлей. На втором месте — жалобы, связанные с дистанционной торговлей (12%), на третьем — недовольство из-за финансовых операций на рынке (7%).
Далее по популярности идут жалобы на коммунальщиков (6%), операторов связи и авиаперевозчиков (по 4%). Замыкают рейтинг нарекания из-за бытовых услуг и общепита (по 3%) и медуслуг (2%). На прочие услуги приходится 2% жалоб. К ним относится работа домофонов, интернет-сервисов, деятельность коллекторов, адвокатов, работодателей, госорганов и предпринимателей.
Ранее NEFT рассказывала, как Счетная палата перечислила самые провальные госпрограммы округа на первый квартал 2025 года.
Источник: NEFT
В Роспотребнадзоре рассказали о самых популярных жалобах жителей ХМАО
Подписывайтесь на наш канал в телеграме, чтобы узнать важные новости первыми
